品牌是商业竞争的基本单位,如今,每家企业都在宣称打造品牌。不仅仅在商业领域是如此,连电视明星、音乐组合也都致力打造出品牌。市面上充斥着教你如何打造品牌的书籍或顾问机构,充斥着品牌知名度、美誉度、顾客忠诚度等等花哨术语。本身作为一个作为商标、名称的简单元素,现在已经越来越被神秘化和复杂化。
实际上,打造品牌并不神秘,任何复杂现象一旦你抓住了其背后的本质时,一切就显得很简单。
对于新兴的手绘鞋行业来也不例外,曾经有购买过手绘鞋创业解决方案的朋友咨询,手绘鞋加工商是否可打造品牌?我们的答案是:任何产品或服务都可以打造品牌,加工商的品牌面向的是销售商。目前,每个手绘商都想加入打造品牌的阵营,每个手绘商都号称要打造手绘第一品牌,在谈到自己的产品的时候,总是喜欢加一词——品牌:)。试问,品牌到底是什么?
忘记品牌吧,品牌并非是一个神秘的词,如果你不能提供让顾客选择你而不是你的竞争者的理由,所谓的品牌毫无意义可言,你还是不得不提供一个非常低的价格以勉励维持生存。所以,打造品牌就是在顾客头脑中建立你的产品的差异化优势。
首先,你要为你的产品或公司取一个独特的好名字,这是创建品牌的起点。当然,一个好名称并不能决定成功,但却是通往成功的必备条件。然而,很多人喜欢模仿一些具备几百年的历史的品牌名称,如KFC,创造出类式的字母缩写的名称,这是非常糟糕的命名策略。正确的应该是,首先,要确保名称独特而非通用,特之特是一个独特的名称,而如果取个类似“手绘鞋”这样的名称就是个通用的名称;其次,名字要体现出产品的特性,如“特之特”可以体现出手绘鞋这种独特的个性,联想的笔记本电脑品牌“Thinkpad”含义就是“会思考的本子”。最后,名字是要传播的,要确保名气要听起来好听,如海飞丝。
当我们取了一个好的名称之后,接下来该如何打造品牌呢?
简单来说,就是要让你的名字在客户头脑里能够代表一个词,如特之特代表了“手绘鞋专家”这个词。要达到此目的,最好的办法是第一个进入某个领域,从而主导这个领域,如特之特是国内首家专业型手绘鞋企业。当你第一个进入某个领域时,你天生就是行业领导者。
此外,如果你不能成为某领域的第一,你就必须收缩你的业务范围,专注于某个细分市场。诀窍在于要敢于和领先者背道而驰,而不是跟风和模仿。当特之特2005年准备进入手绘业的时候,发现市场已经存在不少做手绘的商家,但都毫无例外的什么手绘品都卖。那时,我们研究和调查市场之后发现,在所有的手绘服饰类产品中,80%以上的销量都是来自于手绘鞋,手绘鞋是一个最具发展前景的品类。原因在于,手绘鞋是传统帆布鞋和其他鞋类产品所无法取代的一个品类,而比如衣服、包包等存在着太多的替代品。于是,特之特站在综合性手绘商的对立面,聚焦于“手绘鞋”这个细分市场,建立起“手绘鞋专家”的营销战略。
以上就是打造品牌的正确方法,要点在于与竞争者形成差异化,从而建立压倒竞争者的独特优势,这是任何想要长期生存的竞争商家都必须做到的一点。很多人并不理解这一点,而是跟风和模仿行业领先者,他们认为领先者做的肯定正确。殊不知,这样恰恰是给领先者做嫁衣。比如当有人模仿特之特“手绘鞋专家”的战略时,实际上是在强化特之特手绘鞋专家的概念;当佳洁士牙膏占据了“防蛀”的特性,其他的牙膏品牌就只能转而诉求“美白”、“清新口气”等特性;当王老吉凉茶在全国通过“怕上火,喝王老吉”的诉求,占据了预防上火的饮料这个概念后,其他凉茶品牌就无法再占据同一位置。
最后再让我们看看打造品牌的效果。特之特“手绘鞋专家”的品牌理念,经过5年的经营和营销推广,已经被逐渐被很多消费者所认知,以至于成为很多消费者购买手绘鞋的首选。当然,作为一个手工新兴行业的小公司,我们没有更多资源花费在推广上,还有着大量的消费者并不知道我们是谁。但从另外一个角度来看,对于手绘鞋这种服饰类产品来讲,过多的推广反而会弱化品牌的生命力,最受欢迎的明星往往会控制自己的暴光次数。
对于批发价格,因为批发面向的是销售商,销售商讲求的是成本和利润,如果不能让销售商看到钱也谈不上品牌,因此,特之特采取的是低价战略,这是因为特之特通过专门做手绘鞋降低了成本。然而,在我们客户的零售店,代理网店,却可以卖个相对较高的价格。这里说明一下,有个别网络代理商曾违反公司的价格规定,以为价格越低销量越高,实则不然,在顾客的心智中,好的产品本身就应该具备更高的价格。
特之特在寻求批发和代理商的条件也相对较高,批发要求40双起批,几年来一直如此。与其他推行免费代销的商家不同,加入特之特的网络代理要收取200元/年的服务费,以提供一双也按批发价代发货、7天无理由退换货以及提供手绘鞋图片等等支持。
对于消费者来说,品牌代表了为什么要选择你而不是你的竞争者的理由,代表了企业产品和服务的质量保障,代表了企业的可持续发展和生命力。
综上所述,打造品牌就是要在潜在消费者心智中,建立起一个差异化的词,并以此形成核心竞争力,成为消费者在某一领域的首选。
来源:特之特手绘鞋